Hilfe/FAQ für Urlauber

Warum habe ich noch keine Antwort auf meine Anfrage bekommen?
Wie kann ich eine Bewertung abgeben?

Hier findest du alle Fragen und Antworten zu unserem Portal, die dich als Nutzer der Plattform betreffen können.

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Anfrage an Unterkünfte

Eine unverbindliche Anfrage kannst du direkt auf der Detailseite der gewünschten Unterkunft abgeben. Einfach das Anfrageformular ausfüllen und wir senden deine Anfrage direkt per E-Mail an die Unterkunft weiter. Ein Angebot erhältst du dann direkt von der Ferienpension.

Anfrage senden

Anfragen über ferienpensionen.info werden direkt an die Unterkünfte weitergeleitet. Somit haben wir keinerlei Einfluss auf die Weiterbearbeitung. Falls Sie keine Antwort erhalten, nehmen Sie am besten direkt Kontakt zur Ferienpension auf (Homepage, Anruf, etc.).

Zum Portal

Auf ferienpensionen.info werden alle Frühstückspensionen eingetragen.

Jede Ferienpension verwaltet seinen Eintrag selbstständig über einen eigenen Account und ist somit für die Aktualität der Daten verantwortlich. Ausnahme sind Besucherbilder sowie abgegebene öffentliche Fragen.

Jede Ferienpension verwaltet seinen Eintrag selbstständig über einen eigenen Account. Wenn die Unterkunft noch keine Bilder hinterlegt hat, wird aktuell ein Ausschnitt aus der Lagekarte angezeigt.

Du hast eine fehlerhafte Angabe entdeckt? Kontaktiere uns bitte über das Kontaktformular. Wir kümmern uns darum.

Durch kostenpflichtige Premium-Pakete, die den gelisteten Ferienpensionen mehr Sichtbarkeit und zusätzliche Vorteile verschaffen.

Ja. Über das Herz-Symbol links oben:

Merkliste

Die Merkliste kannst du entweder über den Button „Favoritenliste anzeigen“ (siehe Bild) aufrufen oder mit einem Klick auf „Favoriten“ ganz rechts unten am Bildschirm.

Bewertungen und öffentliche Fragen

  1. Gehe auf die Übersichtsseite der Ferienpension (z. B. https://ferienpensionen.info/frühstückspension/florineum)
  2. Klicke auf den Tab „Bewertungen“
  3. Klicke ganz oben den Button „Eigene Bewertung abgeben“
  4. Vervollständige das Bewertungsformular und schicke deine Bewertung mit dem Button „Bewertung abgebeben“ ab.
  5. Bestätige deine E-Mail-Adresse über den zugesendeten Link per E-Mail

Bewertungen werden erst nach dem Bestätigen der E-Mail-Adresse freigeschaltet. Nach der Bewertungsabgabe erhältst du eine E-Mail mit einem Bestätigungslink. Sollte deine Bewertung trotz E-Mail-Bestätigung nicht online sein, kann auch ein Richtlinienverstoß vorliegen.

Als Besucher von ferienpensionen.info kannst du auf der Detailseite öffentliche Fragen stellen, die auch andere Besucher interessieren könnten und somit im öffentlichen Interesse sind. Zum Beispiel: „Gibt es in der Nähe eine Möglichkeit zum Abendessen?“

Supportteam thematica

Anliegen oder Verbesserungsvorschläge?

Wir sind gerne für Sie da!

Kontaktieren Sie uns über unser Kontaktformular und wir werden uns schnellstmöglich um Ihre Anfrage kümmern. Bitte beachten Sie, dass sich unsere Rückmeldung außerhalb der Werktage etwas verzögern kann.

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